Anfragen und Tickets selbst verwalten

Alles im Blick: planetsoftware Support-Portal

  • Sie möchten alle Ihre Support-Anfragen an planetsoftware praktisch an einem Ort zusammengefasst?
  • Sie möchten jederzeit nachsehen, wie weit Ihre Anfragen bereits bearbeitet wurden?
  • Sie möchten sofort Lösungen für Ihr Problem vorgeschlagen bekommen?

Aus möchten wird können! Auf dem planetsoftware Support-Portal können Sie jederzeit Anfragen an unser Support-Team stellen und werden von unseren Expert:innen kontaktiert.

Zum Support-Portal
Praktisch, sicher und schnell

Ihre Vorteile mit dem planetsoftware Serviceportal

  • 24/7 verfügbar

    24/7 verfügbar

    Erstellen Sie Ihre Anfragen rund um die Uhr direkt im Serviceportal.

  • Aktueller Bearbeitungsstatus

    Aktueller Bearbeitungsstatus

    Sehen Sie immer aktuell, wie weit Ihre Anfrage bereits bearbeitet wurde.

  • Kontaktwunsch wählbar

    Kontaktwunsch wählbar

    Sie entscheiden, ob Sie telefonisch, per Mail oder im Portal Ihre Antwort erhalten.

  • Schneller Überblick

    Schneller Überblick

    Im Portal sehen Sie alle Ihre offenen und geschlossenen Anfragen.

  • Lösungsvorschläge

    Lösungsvorschläge

    Sie erhalten zu Ihrer Anfrage automatisch Vorschläge für eine Lösung.

  • Datensicherheit

    Datensicherheit

    Alle Daten und Anfragen sind sicher auf einem Server in Europa gespeichert.

  • Registrieren und Ticket erstellen

    So funktioniert das Support-Portal

Zum Support-Portal

Melden Sie sich an und stellen Sie Ihre Frage an das planetsoftware Support-Team.

Hier geht’s zum Support-Portal
Wir sind gerne für Sie da!

Mehr Serviceangebote

  • Wartung

    Der planetsoftware Wartungsvertrag beinhaltet ein Paket von Services und Dienstleistungen, die Sie schneller an Ihr Ziel bringen: Updates und Support, sowie kostenlosen Zugang zu Software.

    Mehr erfahren
  • Schulungen

    Unser umfassendes Angebot richtet sich mit Grund- und Aufbauschulungen an Anfänger und erfahrene SOLIDWORKS-Anwender zugleich. Zudem stellen wir individuelle Schulungen für Ihren Unternehmensbedarf zusammen.

    Mehr erfahren
  • Kostenlose Webinare

    Bei unseren kostenlosen Webinaren erhalten Sie nicht nur spannende Einblicke in unsere verschiedenen Lösungen, wir zeigen Ihnen auch nützliche Tipps & Tricks sowie wenig bekannte Features.

    Mehr erfahren
  • Blog

    Das planetsoftware-Team bloggt hier regelmäßig wertvolle Tipps & Tricks rund um SOLIDWORKS und 3DEXPERIENCE. Sie werden erstaunt sein, was mit der CAD-Software alles möglich ist!

    Mehr erfahren
  • SOLIDWORKS Online-Demo

    Lernen Sie die CAD-Software SOLIDWORKS bei einem unverbindlichen und kostenlosen Demo-Termin mit unseren Expert:innen kennen.

    Mehr erfahren
  • Kostenlose Testversion

    Testen Sie SOLIDWORKS sieben Tage lang kostenlos. Einfach und unverbindlich – Formular ausfüllen und Sie erhalten Ihre Zugangsdaten.

    Mehr erfahren
  • Technischer Support

    Wir stehen Ihnen bei technischen Fragen am Telefon, per E-Mail oder über eine Fernwartung mit Teamviewer zur Seite.

    Mehr erfahren