Support & WartungProfessionelle Unterstützung von planetsoftware
Ziehen Sie den größten Nutzen aus Ihren Investitionen in SolidWorks
Support, Upgrades, neue Versionen, spezielle Editionen, Zusatzfunktionen und Webcasts – alles exklusiv für die Abonnenten der SolidWorks Subskriptionsdienste – verbessern Ihre Leistungsfähigkeit und Produktivität, damit Sie in Ihrer Branche konkurrenzfähig bleiben.
Damit Sie in jeder Situation die nötige Unterstützung erhalten, bieten wir Ihnen im Rahmen des SolidWorks Wartungsvertrages ein umfassendes Service- und Dienstleistungsbündel:
- Unsere Support Hotline bietet Ihnen umfassende technische Unterstützung und steht in Ihnen zur Klärung von Fragen und Problemstellungen beratend zur Seite.
- Sie erhalten automatisch die neueste Version der SolidWorks-Software sowie die aktuellen Service-Pack Upgrades.
- Lesen Sie nach welche Funktionen in SolidWorks 2013 neu dazu gekommen sind.
- Über Web bieten sich einfache Möglichkeiten für Fernwartung und zur Abklärung von technischen Details. Mittels Go-to-meeting Webkonferenz unterstützen wir Sie online direkt auf Ihrem Bildschirm.
- Im SolidWorks Kundenportal haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl Ressourcen, einschließlich Support, Upgrades, Service Packs, Erweiterungsanfragen, Lizenzinformationen, Foren, archivierte Webcasts, Partner-Rabatte, E-Learning uvm.
- Sie erhalten vollen Zugriff auf die SolidWorks Knowledge Base (Wissensdatenbank), bei der es sich um eine umfangreiche webbasierte Bibliothek mit technischen Artikeln, Hilfethemen, technischen Tipps, optimalen Vorgehensweisen, Lösungen und Makros handelt
- Mit einem laufenden SolidWorks Wartungsvertrag können Sie kostenlos an einem Zertifizierungsprogramm teilnehmen, um als „Certified SolidWorks Associate (CSWA)” und „Certified SolidWorks Professional (CSWP)“ zertifiziert zu werden.
- Download Datenblatt Vorteile des SolidWorks Wartungsvertrags
Sie erreichen die planetsoftware Support Hotline unter:
Telefon: +43 (0) 50246 oder unter
Email: support@cad.at
Supportzeiten:
Montag bis Donnerstag: 8:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 15:00
Online Support:
Tipps & Tricks am ersten SolidWorks Blog in Österreich
Über den Sommer hat unser Techniker Team den ersten SolidWorks Blog in Österreich gestartet, um SolidWorks Anwendern anhand kurzer Videos mit Tipps und Tricks zur Seite zu stehen.
Die Themen der Beiträge drehen sich um SolidWorks, aber auch um Hardwarefragen, Produktdatenmanagement oder Produktdokumentation mit 3DVIA.